Ochrana osobních údajů

Kdo údaje zpracovává

Správcem údajů je:

Provozovatel

Tomáš Zatloukal

Adresa

Jana Maluchy 42/8

Kontakt

kezzy@shimatsu.eu

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

privacy@shimatsu.eu

Co ukládáme

• Odpovědi. To, co ve formuláři vyplníš, včetně nahraných souborů a podpisu, pokud je formulář chce.
• E-mail. Jen když ho do formuláře zadáš.
• Průběh vyřízení. Kód sledování, stav odpovědi, zprávy mezi tebou a týmem a poznámky týmu k odpovědi.
• Technické údaje. Otisk IP adresy (samotnou adresu k odpovědi neukládáme), typ prohlížeče a výsledek kontroly spamu.

Jako každý web vidí server při spojení tvoji IP adresu a může ji mít v běžných provozních záznamech.

Proč to děláme

Vyřízení odpovědi

Abychom mohli odpověď přečíst, vyřídit a dát ti vědět, jak dopadla, včetně e-mailů na adresu, kterou uvedeš. Základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Pokud formulář obsahuje políčko se souhlasem, je základem tvůj souhlas (písm. a).

Ochrana před zneužitím

Technické údaje slouží k odhalení spamu a robotů. Základem je náš oprávněný zájem na bezpečném provozu (písm. f).

Vyplnění formuláře je dobrovolné, bez povinných polí ho ale nejde odeslat. Údaje neprodáváme, nepoužíváme k reklamě a neprofilujeme tě. Automaticky o tobě nerozhodujeme: kontrola spamu odeslání jen označí a posoudí ho člověk.

Jak dlouho údaje držíme

Odpověď se smaže i s přílohami a souvisejícími údaji po době nastavené u formuláře. Když žádná nastavená není, stane se to 2 roky po přijetí. Dřív ji smažeme, když o to požádáš a nic tomu nebrání. Ze záloh mohou smazané údaje zmizet o něco později.

Kdo se k údajům dostane

Údaje ukládáme na vlastních serverech a přístup k nim má jen tým, který daný formulář vyřizuje. Mimo náš tým se mohou dostat jen v těchto případech:

• Poskytovatel tvé e-mailové schránky zpracuje každou zprávu, kterou ti pošleme.
• Discord nebo jiný nástroj týmu, pokud má formulář zapnutá oznámení o nových odpovědích. Oznámení může obsahovat údaje z odpovědi. Zásady Discordu.
• Google, pokud formulář obsahuje video z YouTube a ty na něj klikneš. Bez kliknutí se nic nenačte. Zásady Googlu.
• Úřady, když nám to ukládá zákon.

Discord i Google jsou společnosti z USA, takže v těchto dvou případech mohou údaje opustit EU. V ostatních případech zůstávají u nás.

Tvoje práva

Máš právo na přístup ke svým údajům a jejich kopii, na opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžeš vznést námitku. Souhlas můžeš kdykoli odvolat, na to, co proběhlo před odvoláním, to nemá vliv.

Stačí napsat na support@shimatsu.eu a přiložit kód sledování nebo e-mail z formuláře. Odpovíme zdarma, nejpozději do měsíce. Někdy si musíme nejdřív ověřit, že žádost posíláš opravdu ty.

Pokud s vyřízením nesouhlasíš, můžeš si stěžovat u Úřadu pro ochranu osobních údajů: uoou.gov.cz.

Mladší 15 let

Pokud je ti méně než 15 let a formulář stojí na souhlasu, musí ho za tebe dát rodič nebo jiný zákonný zástupce (§ 7 zákona č. 110/2019 Sb.). Když zjistíme, že k tomu nedošlo, údaje smažeme. Rodič nám může napsat na support@shimatsu.eu.

Změny

Když se něco změní, upravíme tuhle stránku a datum účinnosti nahoře. Související pravidla najdeš v podmínkách užívání a na stránce Cookies.